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CONTATTO E SUPPORTO

Parla con un ingegnere reale, giorno e notte.

Il supporto è attivo 24/7 tramite ticket offshore nell'area clienti. Nessuna identità, nessun centralino automatico, nessuno script — solo persone che gestiscono la rete.

Ticketing 24/7Apri un ticket dall'area clienti in qualsiasi momento. Ingegneri reali, prima risposta tipica in meno di un'ora.
Nessuna identità collegataRispondiamo tramite il tuo account autenticato, collegato a un'email usa e getta e nient'altro — nessun nome, nessun telefono, nessuna casella di posta reale richiesta.
Encrypted supportSensitive report? Attach your PGP key when you open a ticket and we'll reply fully encrypted.

Come contattarci

Il modo più rapido per ottenere assistenza è un ticket offshore aperto dall'area clienti — viene indirizzato direttamente agli ingegneri che gestiscono la piattaforma. Che si tratti di una domanda pre-vendita su quale GPU noleggiare o di un problema tecnico su un server attivo, riceverai una risposta umana, non una risposta preconfezionata.

Per motivi di privacy non pubblichiamo un indirizzo email o un numero di telefono pubblico. Tutto il supporto avviene tramite ticket autenticati, così la tua conversazione resta collegata solo al tuo account e a nient'altro.

Prima di aprire un ticket

Molte risposte sono già disponibili nelle nostre guide — dall'acquisto di un server con Bitcoin alla configurazione di una VPN WireGuard, fino al noleggio di una GPU con cripto. Se la tua domanda è trattata lì, potrai procedere più rapidamente.