CONTACT & SUPPORT
Parlez à un véritable ingénieur, de jour comme de nuit.
Le support fonctionne 24 h/24, 7 j/7 via des tickets offshore dans l'espace client. Pas d'identité, pas de standard téléphonique automatisé, pas de script — juste des personnes qui font tourner le réseau.
Comment nous contacter
Le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide est d'ouvrir un ticket offshore depuis l'espace client — il est transmis directement aux ingénieurs qui exploitent la plateforme. Qu'il s'agisse d'une question avant-vente sur le choix d'un GPU à louer ou d'un problème technique sur un serveur en production, vous obtiendrez une réponse humaine, pas une réponse automatisée.
Avant d'ouvrir un ticket
De nombreuses réponses figurent déjà dans nos guides — de l'achat d'un serveur en Bitcoin à la configuration d'un VPN WireGuard, en passant par la location d'un GPU en crypto. Si votre question y est déjà traitée, vous gagnerez du temps.