联系与支持
无论白天黑夜，都能与真实工程师对话。
支持服务通过客户中心的离岸工单系统全天候运行。无需身份信息，没有电话转接菜单，没有照本宣科的话术——只有真正运营这个网络的人。
全天候工单系统随时可在客户中心提交工单。真实工程师处理，首次响应通常在一小时以内。
不绑定任何身份信息我们通过你已验证的账户进行回复，该账户仅与一个临时邮箱绑定，别无其他——无需姓名，无需电话，也无需真实邮箱。
Tor 洋葱网络访问Sensitive report? Attach your PGP key when you open a ticket and we'll reply fully encrypted.
如何联系我们
获得帮助最快的方式是在客户中心内提交离岸工单——它会直接转给运营该平台的工程师。无论是关于该租用哪款 GPU 的售前问题，还是正在运行的服务器上的技术问题，你得到的都会是真人回复，而不是套话式的自动回复。
出于隐私考虑，我们不公开电子邮箱地址或电话号码。所有支持均通过已验证的工单系统进行，确保你的对话仅与你的账户关联，别无其他。
在提交工单之前
许多问题的答案已经写在我们的指南中——从用比特币购买服务器，到搭建 WireGuard VPN，再到用加密货币租用 GPU。如果你的问题已经涵盖其中，你会更快得到解决方案。