LIÊN HỆ & HỖ TRỢ
Trò chuyện với kỹ sư thực thụ, bất kể ngày đêm.
Hỗ trợ hoạt động 24/7 qua hệ thống yêu cầu offshore trong khu vực khách hàng. Không danh tính, không tổng đài tự động, không kịch bản trả lời dựng sẵn — chỉ có những con người trực tiếp vận hành mạng lưới.
Cách liên hệ với chúng tôi
Cách nhanh nhất để được hỗ trợ là gửi yêu cầu offshore từ bên trong khu vực khách hàng — yêu cầu sẽ được chuyển thẳng đến các kỹ sư vận hành nền tảng. Dù đó là câu hỏi trước khi mua về việc nên thuê GPU nào hay một sự cố kỹ thuật trên máy chủ đang chạy, bạn sẽ nhận được phản hồi từ con người thật, không phải câu trả lời dựng sẵn.
Trước khi bạn mở yêu cầu hỗ trợ
Nhiều câu trả lời đã có sẵn trong các hướng dẫn của chúng tôi — từ việc mua máy chủ bằng Bitcoin, thiết lập VPN WireGuard, đến thuê GPU bằng crypto. Nếu câu hỏi của bạn đã được đề cập ở đó, bạn sẽ tiến hành nhanh hơn.